En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la "Ley"), RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL (en adelante, "AURA Digital"), pone a su disposición el presente "Aviso de Privacidad", en donde se establece la manera en que será tratada su información, así como la finalidad para la que fue recabada, lo anterior de conformidad con los artículos 15 y 16 de la Ley.
Respetamos su derecho a la privacidad y protección de datos personales, datos personales sensibles, incluyendo sus datos financieros o patrimoniales, los cuales están amparados bajo la Ley. La base de datos en donde consta su información es responsabilidad de RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL, asimismo su información se encuentra debidamente resguardada conforme a las disposiciones de seguridad administrativa, técnica y física, establecidas en la Ley de la materia, para protegerla de los posibles daños, pérdidas, alteración o acceso no autorizado.
Responsable del tratamiento
Raúl Reséndiz Carbajal
1. Datos personales que se tratan
Los Datos Personales que tratará RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL, según las diferentes categorías de los mismos, son los que se señalan a continuación:
- Generales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
- Profesionales: todos aquellos que permitan conocer la trayectoria, experiencia y capacidad profesional del Titular, así como su reputación.
- Sensibles: para efectos de este aviso de privacidad, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
2. Fines y utilización de los datos personales
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita. Sus datos personales e historial como cliente serán utilizados por RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL y quedarán registrados en nuestra base de datos, así como cualquier otra información personal, sensible o de cualquier otra índole, siempre que se cumpla con lo establecido en la Ley y su Reglamento respecto a cada tipo de información.
Finalidad contractual
(1) Formalizar la relación contractual sobre los productos y/o servicios contratados por parte del titular; (2) dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; (3) verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude; (4) ejecución de todas las actividades contratadas por el titular.
Gestionar la contratación de servicios
El tratamiento de sus datos es necesario para (1) alta como cliente; (2) ejecución y entrega de los servicios y/o productos contratados; (3) gestionar la contratación de servicios que realice a través de la web; (4) facturación y entrega correspondiente; (5) coordinación con terceros cuando sea necesario para la entrega de servicios y/o productos (solo se comparte lo estrictamente indispensable para lograr dicho fin).
Atención al cliente
Se utilizarán sus datos personales para atender sus (1) consultas y peticiones; (2) proporcionar información de los servicios; (3) informar sobre cambios de los servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido; (4) comunicación y seguimiento de actividades; (5) evaluar la calidad del servicio; (6) realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Finalidad comercial y de publicidad
Esta información podrá usarse para: (1) mercadotecnia y publicidad; (2) ofrecerle productos y servicios, ya sea de manera física, telefónica, electrónica o por cualquier otra tecnología o medio que esté al alcance de RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL; (3) hacer de su conocimiento nuevos productos o servicios que puedan ser de interés en relación con el servicio contratado; (4) realizar para su comodidad los cargos facturados de manera automática; (5) emitir órdenes de compra o solicitudes de trabajo, según corresponda; y/o (6) cualquier otra acción que sea necesaria para cumplir con los intereses de RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL respecto al acuerdo que haya llegado con el Titular de la Información.
Finalidad laboral
Esta información podrá usarse para: (1) evaluación como posible candidato para ocupar algún puesto vacante; (2) en su caso, la elaboración del Contrato de Prestación de Servicios y/o Contrato Individual de Trabajo correspondiente; (3) para proporcionar referencias en caso de que otra persona o empresa las solicite sobre candidatos.
Finalidad de seguridad en el acceso a las instalaciones
Esta información podrá usarse para: (1) respaldar, registrar y/o controlar el registro de las personas que accedan o visiten las instalaciones de RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL; (2) cumplir con los lineamientos de seguridad establecidos en las políticas internas.
3. ¿Qué mecanismos utilizamos para que el titular pueda manifestar su negativa para finalidades secundarias o accesorias?
Habiéndose puesto a disposición de los titulares este Aviso de Privacidad Integral y no habiendo manifestado su oposición expresa, se entenderá que han consentido tácitamente el tratamiento de sus datos personales, sensibles, financieros, económicos o patrimoniales, así como la imagen, fotografía y video de forma gratuita a su entera satisfacción, renunciando a todos los derechos morales de su presentación en la filmación, por lo que otorga el finiquito más amplio que en derecho proceda.
Si los titulares proporcionaron sus datos personales verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos, fotografías, videos, o por cualquier otra tecnología, o signos inequívocos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior poniéndose en contacto mediante correo electrónico a contacto@tuauradigital.com o por teléfono al 56 4004 8005, en un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, apegándose al proceso del numeral 8 del presente aviso.
Podrá negar su consentimiento previo a que sus datos personales sean tratados para estas finalidades. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, salvo aquellas finalidades que no podamos ofrecer por necesitar dichos datos para el cumplimiento del mismo.
4. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: datos personales de identificación, contacto, financieros, fiscales, comerciales y patrimoniales.
El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
Estos datos sólo se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario y legal, posteriormente serán eliminados de forma segura.
Cuando use su imagen o publique en el sitio oficial y en las redes sociales, se entenderá por consentido expreso; en caso contrario solicitaremos mediante carta de autorización de uso de imagen y datos personales para poder publicarlas en el sitio oficial, redes sociales o impresos.
No recogemos ni solicitamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si llegara a nuestro conocimiento que por alguna circunstancia un registro de este tipo ha sido realizado, cancelaremos el registro y excluiremos dichos datos, manteniendo solo la información suficiente para evitar un nuevo intento de registro, y/o solicitaremos el permiso de los tutores legales para otorgar nuestros servicios.
5. ¿Qué datos personales sensibles utilizaremos?
Para cumplir con las finalidades del numeral 1, por la naturaleza de nuestros servicios, RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL podrá solicitarle algunos datos sensibles como:
- Datos financieros (ingresos, estados de cuenta y demás relacionados).
- Datos patrimoniales (bienes materiales, inmuebles y demás relacionados).
- Datos personales (cónyuge, estado civil, nacionalidad, educación, hijos y demás relacionados).
- Referencias familiares y no familiares (nombre, dirección, teléfono, relación, etc.).
RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL no será responsable bajo ninguna circunstancia sobre cualquier efecto secundario físico y psicológico durante y después de dicho acompañamiento.
RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL se compromete a que los datos personales sensibles serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitamos indique si acepta o no el tratamiento:
☐ Consiento que mis datos personales sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.
6. ¿Cómo se recaban sus datos personales?
Los datos personales serán recabados por distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; por medio de la página de internet, chat en línea, correo electrónico, redes sociales oficiales, medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o por cualquier otra tecnología lícita, incluyendo llamadas telefónicas; y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley.
Datos recabados de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio: nombre completo, dirección, Registro Federal de Contribuyentes, número de teléfono fijo y móvil, correo electrónico, entre otros.
Datos recogidos automáticamente al ingresar al Sitio Web:
- Información de acceso o uso: páginas y contenido que visualiza; búsquedas de anuncios; frecuencia de utilización del Sitio Web; información sobre el navegador; datos de conexión; historial de compras y de navegación.
- Datos de registro e información del dispositivo: detalles de la forma en que accedió y usó el Sitio Web (incluyendo links usados); dirección IP; fechas y horarios de acceso; información de hardware y software; información del dispositivo; información de eventos del dispositivo; identificadores exclusivos; datos de falla; datos de cookies, web beacons y las páginas que visualizó o con las que interactuó antes y después de acceder y usar el Sitio Web.
- Cookies, píxel y tecnologías semejantes: podremos ocupar píxel de redes sociales de terceros como Facebook, Instagram, Google y otras para brindarle un mejor servicio, según lo descrito en la Política de Cookies.
Datos recogidos directamente del Usuario al registrarse en nuestro Sitio Web, realizar un pedido de productos, completar cualquier formulario en línea (como formularios de registro, encuestas, etc.), optar por recibir ofertas especiales, participar en concursos o promociones, interactuar en redes sociales con nuestro Sitio Web o al interactuar con nosotros vía email, aplicaciones de mensajería, redes sociales u otros.
Interacción "offline". RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL puede recoger datos personales cuando interactúa con nosotros por otros medios que no sean el acceso digital, como sus datos de registro o imagen cuando participa en un evento organizado por estas, o un evento organizado por un tercero cuya actividad esté contractualmente vinculada a nosotros.
Datos obtenidos por invitar a sus amigos a comprar en nuestro Sitio Web (vía email, Facebook o Twitter). Además, les haremos saber que recibimos sus datos a través de usted, por lo que pedimos que se asegure de que tiene la autorización de sus amigos antes de compartir sus detalles de contacto con nosotros, y que solo reenvíe emails a personas que sabe que desean recibirlos.
Datos públicos. RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL podrá recabar información por medio de fuentes de acceso público, las cuales son legales, y podrá enviar datos públicos para cualquier persona dentro y fuera del Sitio Web. También se pueden visualizar, tener acceso, compartir nuevamente o descargar datos públicos por medio de herramientas de terceros, como mecanismos de búsqueda, API y medios offline, o por medio de aplicaciones, sitios web y otros Servicios de Terceros.
Datos obtenidos de terceros. RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL puede tener acceso a determinados datos personales en poder de terceros por registros o inscripciones de eventos, búsquedas, campañas publicitarias y demás actividades organizadas por esos terceros, cuya actividad esté contractualmente vinculada con nosotros.
Información que recibimos de otras cuentas o fuentes. Podemos recibir información sobre usted por medio de otras fuentes, como de sus otras cuentas u otros sitios web (por ejemplo, cuando usa Apple ID o inicia sesión con Google para ingresar a nuestro Sitio Web), que incluyen corredores de datos, nuestros Aliados Comerciales, proveedores de redes sociales —como Facebook y Twitter—, redes de anunciantes y Aliados de analítica, así como proveedores de servicios de pago y mensajería.
7. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas: empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, de acuerdo a los artículos 10, 37 y demás relativos de la Ley y su Reglamento. RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL quedará exceptuado de las obligaciones referentes al consentimiento para el tratamiento y transferencia de sus datos cuando:
- Esté previsto en una Ley.
- Los datos figuren en fuentes de acceso público.
- Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación.
- Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable.
- Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes.
- Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios.
- Se dicte resolución de autoridad competente.
- Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
- Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
8. Transferencia
El Titular de la Información entiende y acepta que RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL podrá transferir sus datos personales a terceros que han sido contratados por este para que realicen en su nombre y representación ciertas tareas relacionadas con las actividades comerciales y de promoción de sus productos y/o servicios. Estas terceras partes pueden tratar los datos en cumplimiento de las instrucciones de RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL, o tomar decisiones sobre ellos como parte de la prestación de sus servicios. En cualquiera de los dos casos, RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL seleccionará proveedores que considere confiables y que se comprometan, mediante un contrato u otros medios legales aplicables, a implementar las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado a sus datos personales.
Si RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL determina que un proveedor no está cumpliendo con las obligaciones pactadas, tomará inmediatamente las acciones pertinentes.
Si el titular no acepta la transmisión de sus datos personales de conformidad con lo estipulado en el párrafo anterior, puede ponerse en contacto con RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL por cualquiera de los medios establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
☐ No consiento que mis datos personales sean transferidos en los términos que señala el presente aviso de privacidad.
9. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud dirigida al departamento jurídico de RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL a través de cualquiera de los siguientes canales:
- Enviando una solicitud al correo electrónico contacto@tuauradigital.com, o
- Enviando una solicitud debidamente firmada a la siguiente dirección: Anillo Vial Fray Junípero Serra Km 13, Privalia Ambienta, 76147 Santiago de Querétaro, Qro.
La solicitud deberá contener o estar acompañada de:
- Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud.
- Copia de un documento que acredite su identidad y, en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en su nombre. Podrá omitir este requisito si aporta información que lo acredite como cliente y lo identifique de forma indubitable.
- Una descripción clara y precisa del derecho ARCO que desea ejercer y de los datos personales relacionados con su solicitud.
- En su caso, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.
En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL recibió su solicitud, atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de una respuesta al mismo correo electrónico en el que nos envió su petición y, en caso de entregar la solicitud de manera presencial, la contestación se le hará al correo electrónico que nos indique, salvo que usted indique otro medio de contacto en su solicitud, de forma clara y expresa.
Formato sugerido para solicitud de derechos ARCO
En atención de RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL, ubicado en Anillo Vial Fray Junípero Serra Km 13, Privalia Ambienta, 76147 Santiago de Querétaro, Qro, con correo electrónico contacto@tuaura.com y teléfono 5640048005, manifiesto:
Por la presente comunico que solicito __________ (indicar qué derecho ARCO desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición):
__________ (breve descripción del porqué lo solicita)
Así mismo manifiesto que los datos generales son:
Nombre completo del Usuario: __________
Dirección del Usuario: __________
Correo electrónico o WhatsApp de comunicación sobre el estatus del procedimiento: __________
Firma del Usuario: __________
Fecha de elaboración del documento: __________
RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. Si la solicitud resulta procedente, el Responsable la hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta. En caso de que la información y/o documentación proporcionada en su solicitud resulte incompleta, errónea y/o insuficiente, o bien no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL solicitará la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a su solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.
El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los derechos ARCO autoriza al Responsable para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que usted indique otro medio de contacto en su solicitud, de forma clara y expresa.
El derecho de cancelación, el acceso a los datos personales, la rectificación o la oposición al tratamiento de estos no es absoluto y podrá negarse o ser parcial en los supuestos de los artículos 26 y 34 de la Ley. Por favor tome en cuenta que RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir sus datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió sus datos personales.
RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento en los siguientes supuestos:
- Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
- Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante.
- Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
- Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos.
- Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
La entrega de los datos personales será gratuita, debiendo cubrir los Usuarios únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. En el caso de solicitudes de rectificación, los Usuarios deberán indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al teléfono 56 4004 8005 o ponerse en contacto con nuestro Departamento Jurídico en el correo contacto@tuauradigital.com.
10. ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud al correo electrónico contacto@tuauradigital.com, o enviando una solicitud debidamente firmada a Anillo Vial Fray Junípero Serra Km 13, Privalia Ambienta, 76147 Santiago de Querétaro, Qro. Podrá apoyarse del formato expuesto en el numeral anterior, y se aplicará el mismo proceso y plazos.
11. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
- Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información puede consultar el portal de internet de la PROFECO o ponerse en contacto directo con ésta.
- Su registro en nuestro listado de exclusión, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llame al 56 4004 8005 o escriba a contacto@tuauradigital.com.
12. Quejas y denuncias por tratamiento indebido de datos personales
Si en algún momento considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado debido a la conducta de nuestros empleados o a nuestras actuaciones o respuestas, o si presume que en el tratamiento de sus datos personales ha ocurrido alguna violación a las disposiciones establecidas en la Ley, le informamos que tiene el derecho de interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Para obtener mayor información sobre cómo presentar una queja o denuncia, le invitamos a visitar el sitio web del INAI en www.inai.org.mx.
13. Vulneración de base de datos
La vulneración de base de datos es la pérdida o destrucción no autorizada de datos personales, robo, extravío o copia no autorizada, uso, acceso o tratamiento no autorizado y daño, alteración o modificación no autorizada. En caso de la existencia de un supuesto de vulneración de base de datos, RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL realizará un proceso de revisión exhaustivo de la magnitud de la afectación, incluyendo: (i) causas; (ii) sistemas y datos afectados; (iii) tipo de vulneración; (iv) medidas de seguridad que fueron comprometidas; (v) nivel de afectación; (vi) actores involucrados en la vulneración, determinando si éstos podrían ser parte de nuestra empresa.
RAÚL RESÉNDIZ CARBAJAL notificará de manera inmediata a sus clientes y usuarios en caso de detectarse una violación de seguridad que pudo dar lugar a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada, o al acceso accidental o ilegal a datos personales, con el fin de que puedan tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.
14. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: hábitos de navegación y el uso de nuestros canales de comunicación y formularios, que permiten recabar información de forma automática en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestra web y nuestros servicios en línea.
- Cookies necesarias. Ayudan a que el sitio web sea utilizable al habilitar funciones básicas como la navegación de la página y el acceso a áreas seguras del sitio web. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.
- Medición. La recopilación de información sobre su uso del contenido, y la combinación con información recopilada previamente, utilizada para medir, comprender e informar sobre su uso del servicio.
- Selección de anuncios, entrega e informes. La recolección de información, y la combinación con información previamente recolectada, para seleccionar y entregar publicidad, y para medir la entrega y la efectividad de tales anuncios.
- Píxel de Facebook y Google. Son pequeños programas que aparecen como "puntos" prácticamente invisibles y del tamaño de un píxel en nuestro sitio web, y que crean un enlace entre su visita a nuestro sitio y Facebook. Cuando se carga el píxel, Facebook y/o Google colocan una cookie llamada «fr» en su ordenador, que permite ofrecerle anuncios más personalizados, pero también evaluar y mejorar los anuncios. Esta cookie tiene una duración de 90 días.
- Complementos sociales. Crean un enlace entre su visita a nuestro sitio web y la plataforma de redes sociales de un tercero proveedor. Podremos utilizar complementos sociales de WhatsApp, Facebook, LinkedIn, TikTok, Twitter, Google o cualquier otra que nos permita una mejor comunicación.
Tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones.
Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías, nos puede consultar en contacto@tuauradigital.com.
15. ¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web, por lo tanto se recomienda consultarlo periódicamente. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
Podrá acceder a la última versión de este Aviso de Privacidad visitando nuestro sitio web y haciendo clic en "Aviso de Privacidad" al pie de las páginas de www.tuauradigital.com, o podrá solicitarla enviando correo electrónico a contacto@tuauradigital.com.
Este aviso de privacidad ha sido creado con base en las reglas expedidas por la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (LFPDP), su reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por la Secretaría de Economía, la NMX COE 001 SCFI 2018 y demás ordenamientos relacionados.
Última actualización: agosto de 2026
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